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¿Quiere un mejor contenido de generación de leads? Olvídese del libro electrónico y cree un curso

En 2011, algunos empleados de HubSpot tuvieron una idea. Querían crear un programa educativo sobre inbound marketing para los clientes de HubSpot. Así que escribieron guiones para algunas lecciones, grabaron algunos videos y los publicaron en una página de destino. Al final del curso, incluyeron un examen opcional. Si alguien pasaba por el curso y pasaba el examen, recibiría una Certificación Inbound oficial.

En ese momento, sabíamos que no era el mejor curso sobre SEO o marketing de contenido o marketing por correo electrónico” , escribió la compañía en un libro electrónico reciente . “Pero lo que hizo bien [el] [curso] Inbound Marketing fue combinar todas esas estrategias en un marco que realmente se dirigió a los especialistas en marketing de pymes

Casi una década después, ese único proyecto se ha convertido en HubSpot Academy, que ofrece más de 350 cursos gratuitos en línea. Según HubSpot, la Academia educa a “decenas de miles de usuarios cada mes”. En el primer trimestre de 2020, los nuevos clientes potenciales aumentaron un 115 por ciento año tras año. Cualquiera puede acceder a la base de datos para obtener la certificación en disciplinas que van desde el marketing de contenidos hasta la analítica empresarial y el comercio electrónico. Todo lo que tiene que hacer es completar un formulario.

academia hubspot

HubSpot estaba claramente en algo. El aprendizaje virtual ha experimentado un auge en los últimos años gracias a los cursos en línea abiertos masivos (MOOC) como Coursera. Los estudiantes pueden revisar el material a su propio ritmo, generalmente de forma gratuita. Incluso universidades estimadas como Harvard y Yale se han sumado a la acción, permitiendo que el público tome ciertas clases en línea sin necesidad de pagar un centavo de la matrícula de 50.000 dólares.

En el mundo profesional, esta tendencia tiene un gran atractivo, especialmente para las empresas B2B. Los trabajadores pueden ampliar sus habilidades o aprender algo nuevo si quieren cambiar de carrera. Mientras tanto, los especialistas en marketing B2B pueden desglosar sus productos y servicios complejos en lecciones fáciles de entender. Los cursos también ayudan a nutrir a los clientes potenciales gradualmente (y mejorar la retención de clientes). La estructura incorporada les da a las personas una razón para volver varias veces para terminar las lecciones en su sitio.

Cada curso comienza con una página de destino. Piense en ello como un plan de estudios o un esquema, que empaqueta los diferentes componentes. Por lo general, esto revela cuántas lecciones hay, quién las está enseñando y cuánto tiempo llevará completar todo el curso.

contenido educativo b2b

Una de las razones por las que estos cursos son tan populares es la fragmentación. El término proviene del psicólogo de Harvard George A. Miller, quien, en la década de 1950, descubrió que los humanos tienden a memorizar mejor la información cuando algo se divide entre cinco y nueve segmentos. Si su jefe le pide que aprenda Google Analytics, suena abrumador. Pero si va a la Academia de Google Analytics y ve que hay un curso para principiantes con unidades más pequeñas para configurar campañas básicas y rastrear conversiones, de repente la solicitud parece más manejable.

Para los especialistas en marketing, la fragmentación proporciona una ventaja adicional: les brinda a los usuarios una razón clara para completar un formulario de clientes potenciales. Todos estamos bombardeados con ventanas emergentes que nos piden que nos suscribamos a los boletines y hablemos con un vendedor. Pero tiene sentido renunciar a su correo electrónico cuando está tomando un curso para que se le puedan entregar nuevas lecciones a tiempo.

La mayoría de los cursos exitosos incorporan lecciones en video, pero no necesita un gran presupuesto (o una academia) para armar un curso en video exitoso. El ingrediente clave es saber lo que quiere tu audiencia.

En 2014, tres investigadores del MIT, edX y la Universidad de Rochester estudiaron a 128.000 estudiantes que aprenden a través de MOOC. El objetivo era encontrar tendencias de aprendizaje virtual y brindar recomendaciones para diseñadores instruccionales y productores de videos.

Después de evaluar más de 6,9 ​​millones de sesiones de visualización, esto es lo que sugieren los investigadores:

consejos del curso de vídeo

Los especialistas en marketing B2B, particularmente en tecnología, ya tienen el instinto para crear un curso como este, ya que están acostumbrados a comunicarse con una audiencia digital.

“Los estilos de presentación que han funcionado bien durante siglos en las conferencias tradicionales en persona no necesariamente hacen que los videos educativos en línea sean efectivos”, escribieron los investigadores. “Para maximizar la participación de los estudiantes, los instructores deben planificar sus lecciones específicamente para un formato de video en línea”.

Cómo aprovechar esta tendencia:

  • Revise su contenido existente para encontrar temas comunes o temas que podrían convertirse en cursos.
  • Use su calendario de contenido para trazar nuevas lecciones de cursos con mucha anticipación si está comenzando desde cero.
  • Mantenga breves las lecciones en video y destaque al instructor para darle al curso una conexión personal.

Traducido y adaptado de la fuente. Autor: Jordan Teicher

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